Вы пришли на собеседование: подготовка, имидж, правила поведения

Цель любой встречи работодателя и соискателя - понять, насколько кандидат соответствует духу компании и общему образу идеального кандидата на рассматриваемую вакансию. Здесь нет плохих и хороших кандидатов и работодателей. Есть подходящие друг другу и не подходящие компании и люди, и несоответствие каких-то интересов не говорит о том, что кандидат "плох", или компания "слишком жестко отбирает".

Очень важно для соискателя понимать, что собеседование - это своеобразный процесс продажи, где нужно продемонстрировать все свои конкурентные преимущества, как профессиональные, так и личностные, нужно "зацепить" работодателя или консультанта по подбору персонала (рекрутера). Как и любая продажа, трудоустройство начинается с подготовки. Прежде всего, вам необходимо собрать как можно больше информации о компании (сфера деятельности, продолжительность работы, численность персонала, организационная структура, чем эта компания известна, чем отличается от аналогичных). Постарайтесь получить информацию и о людях, которые там работают, и с которыми, возможно, предстоит встреча. Не упускайте ни малейшей детали, ведь неизвестно, о чем может пойти речь на собеседовании.

Собрав сведения о компании, необходимо подготовить и информацию о себе. Заранее нужно собрать все возможные документы: паспорт, копию диплома вместе с вкладышем; оригинал или копию трудовой книжки, трудовые договоры; документы о повышении квалификации, дополнительном обучении, захватите с собой экземпляр резюме (даже если оно уже выслано по факсу или электронной почте). Возможно, на первой встрече Вас и не попросят продемонстрировать ничего из вышеперечисленного. Ну а вдруг? Будет нелишне продемонстрировать свою заинтересованность в позиции, проявив отличное качество подготовки.

Собираясь на собеседование в кадровое агентство или на встречу с потенциальным работодателем, задумываетесь ли Вы о своем внешнем виде? О том, насколько он важен и как он может отразиться на решении о Вашем приеме на работу. Задумывались ли Вы когда-нибудь над тем, что такое имидж соискателя и зачем он нужен? В переводе с английского image - это то, что делает каждого человека примечательной фигурой, цельной личностью. Имидж - это отражение индивидуальности каждого соискателя, это то, что осознанно выбирается каждым человеком, а складывается он из поведения, манер, внешности человека. Имидж должен отражать не только внешний вид каждого соискателя, но и его индивидуальность. Поработайте над своим имиджем до собеседования, чтобы на собеседовании имидж поработал на вас. Зачастую достаточно сложно узнать, какой стиль одежды принят в компании, поэтому на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Наденьте деловой костюм, и вы не ошибётесь. Благоприятное впечатление произведут гармоничные и выдержанные тона Вашего тщательно отглаженного костюма, аккуратный маникюр и прическа, чистая обувь.

Отдельно обдумайте вопрос парфюма. Стоит ли раздражать Вашего собеседника резкими или терпкими запахами. Лучше обойтись без них, и уж конечно, без запаха пота! Незаметные на первый взгляд мелочи могут повлечь ощутимые последствия.

У многих соискателей есть определенный стереотип: они думают, что если придти на собеседование в строгом деловом стиле, то шансов произвести благоприятное впечатление на работодателя больше. С одной стороны, это так, но что делать, если такой стиль одежды Вам чужд? Тогда самый оптимальный вариант - одеться чисто, опрятно и со вкусом. Во-первых, это поможет отразить Вашу индивидуальность, а во-вторых, поможет лучше понять, насколько корпоративная культура компании подходит именно для Вас.

Немаловажной перед собеседованием является психологическая подготовка. Главный совет, как бы он не был банален - не надо чрезмерно волноваться. Убедите себя, что собеседование - это обычный разговор, а работодатель, который его проводит, такой же человек, как и вы, со своими взглядами на жизнь, чувствами и эмоциями. Бодрый внешний вид добавит вам несколько очков в глазах собеседника.

Итак, Вы готовы, одеты, как с картинки, в меру надушены, свежи и подготовлены, знаете, куда и в какое время ехать и что с собой взять, этап подготовки на этом можно считать законченным.

Следующий этап - это непосредственно контакт. Как утверждают специалисты продаж, 40% времени занимает именно он, и зачастую именно от него зависит успех "сделки". Придя в офис работодателя, будьте весьма вежливы, обращайтесь ко всем на Вы, улыбайтесь и не забывайте здороваться. Добросовестно и терпеливо заполните все предложенные Вам анкеты и бланки, постарайтесь писать разборчиво и подробно, если этого требуют пункты формуляра. Если вас заставляют ждать, то особо не расстраивайтесь: это не значит, что вашей персоной пренебрегают, значит, есть на то обстоятельства.

Во время общения держите зрительный контакт, необязательно смотреть в упор на собеседника, пожирая его глазами, вполне достаточно встречаться взглядами. Постарайтесь, что бы ваши жесты и поза были открытыми и не мешали собеседнику общаться с вами. И не забывайте улыбаться, улыбка - это то, что дает вам возможность расположить к себе человека.

Ваша речь должна свидетельствовать, во-первых, о том, что Вы человек умный, образованный, а во-вторых, говорить нужно по существу. Неумеренная болтливость не вызывает приятных эмоций у собеседника, а для потенциального работодателя может и охарактеризовать Вас как человека несерьезного и несдержанного.

Иными словами, при собеседовании с работодателем или консультантом в кадровом агентстве нужно учесть несколько правил:

• Количество информации, которую Вы предоставляете на собеседовании должно быть необходимым и достаточным.
• Информация, которую Вы даете, должна отвечать той цели, с которой Вы пришли на интервью. Не стоит уклоняться от основной темы.
• Речь должна быть четкой, ясной и лаконичной, не стоит углубляться в детали, если Вас об этом не просят.
• Не забывайте, что говорить нужно вежливо и придерживаться субординации.

Самый интересный этап собеседования - это так называемое "представление продукта", если его можно так назвать. Прежде всего, помните, вы рекламируете себя! Собеседование - это ваш шанс убедить работодателя в том, что вы - то, что надо! Не расписывайте свои достоинства (они уже вкратце прописаны в резюме). Остановитесь на том, какую пользу сможете принести предприятию, что оно приобретет, если вакантное место получите именно вы.

Ведите себя уверенно. Не пускайтесь в подробности, о которых вас не спрашивают. Если ваш интервьюер неожиданно замолчал, не спешите наполнить тишину какой либо информацией, возможно, вас просто проверяют на умение держать паузу.

Не пугайтесь вопросов, которые могут казаться каверзными. В последнее время популярным среди интервьюеров стал вопрос "Как вы видите себя через 3-5(10) лет?". Естественно, работодателя скорее заинтересует энергичный специалист, стремящийся достичь совершенства в своей сфере, чем тот, кто будет описывать ему подробности своего будущего материального благосостояния, семейной жизни и карьерного роста.

Нередко на собеседовании работодатель интересуется вашими семейными делами, сколько раз вы были женаты, чем занимаются ваши родители, какого года рождения ваша мама и так далее. Именно с помощью таких вопросов ваш собеседник пытается составить своё мнение о вас как о человеке и работнике. Иногда, как это ни странно, люди не знают или не могут внятно объяснить, чем занимаются их родители или супруг, не знают, сколько лет их близким. Это печально, потому что далеко не всегда рассеянность свидетельствует о гениальности.

Если Вам задают вопрос, который явно бестактен, не поддавайтесь - это провокация! Главное правило - оставайтесь вежливыми и тактичными. Уходя от нежелательной темы, лучше сказать примерно так "Я бы предпочел не отвечать на этот вопрос", но ни в коем случае не говорите: "Это к делу не относится" или "Вас это не касается".

В целом, можно дать несколько общих советов:

Во-первых, не надо обманывать работодателя, даже если вы что-то не умеете или не знаете.

Во-вторых, рассказывая о причинах увольнения с последнего места работы, не надо плохо отзываться о коллегах, руководителе, генеральном директоре и о компании в целом.

В-третьих, уделите внимание не только тому, как и что вы будете отвечать на собеседовании, помните, что вы тоже должны подготовить свои вопросы и по тому, какие вопросы вы будете задавать, будут судить о вас.

Зачастую многие кандидаты чувствуют стесненность, неловкость, когда возникает вопрос о том, на какую заработную плату они рассчитывают. И это неправильно. На самом деле вопрос о размере заработной платы возникает ближе к концу переговоров о приеме на работу, когда процесс входит в решающую стадию. Одинаково неуместны в данном случае и чрезмерная инициативность, и стеснительность. Рекомендации большинства специалистов по подбору персонала сводятся к одному: первым заговорить о заработной плате должен работодатель, что не исключает тонкой и изящной игры со стороны соискателя, которая подведет работодателя к этому разговору. Впрочем, это высший пилотаж. Есть несколько ключевых фраз, которые могут стать отличными помощниками при обсуждении заработной платы с работодателем:

• Я хотел бы обсудить зарплату, когда мы оба будем уверены, что я вполне подхожу для этой позиции.
• Думаю, что зарплата будет определяться в зависимости от специфики работы и будет сравнима со средней зарплатой по отрасли.
• Какую зарплату обычно получает у вас сотрудник с таким опытом и квалификацией, как у меня?
• Не скрою, я хотел бы получать больше. Но работа у вас - прекрасный шанс проявить себя. Поскольку предложенное место вполне соответствует моей квалификации и опыту работы.

Необходимо собрать максимум информации о рынке специалистов и уровне зарплат. В результате изысканий у вас может получиться несколько цифр - зарплата, на которую вы могли бы рассчитывать при вашем уровне квалификации и опыте работы, уровень зарплаты, к которому стремитесь, и минимум, который мог бы вас удовлетворить. Определить минимум очень важно, но не следует эту цифру никому озвучивать.

Важно постараться объективно оценить свою "цену" на рынке и соответственно ей вносить предложения касательно суммы, которую Вы рассчитываете получать. Одним словом, вопрос заработной платы требует четкого понимания того, какими компетенциями обладает соискатель, насколько они удовлетворяют потребностям работодателя, и в соответствии с этим определения конкретных сумм, компенсационного пакета, размера премий и бонусов.

При завершении беседы поблагодарите собеседника за уделенное им время и попросите разрешения перезвонить ему в течение недели. Не стоит рассчитывать на скорый звонок менеджера по персоналу, он предпочтет выждать какое-то время, посмотреть других кандидатов. Сошлитесь на то, что вас трудно застать дома и позвоните через два-три дня, пока встреча с вами не потускнела в памяти человека, с которым вы говорили.

Таким образом, кратко мы постарались изложить все то, что знаем о том, как проходить собеседование. Это и советы специалистов, которые уже достаточно давно работают в сфере подбора персонала, и методическая рекомендация, и просто пища для размышления.

В наше время интенсивного развития рынка умение искать работу и устраиваться, достаточно актуально. Мы верим и надеемся, что вы найдете именно ту работу, которая вас будет устраивать, как в моральном, так и материальном плане.

Во многом ваш успех зависит только от вас и никакие рекомендации, и советы на него повлиять не могут. Творите свою судьбу собственными руками!

Источник: АКР-рекрутинг